Häufig gestellte Fragen
F: Wer darf/kann unsere Kreditkartenprodukte bestellen?
Die Kreditkartenwahl ist einzig und allein ihnen überlassen. Die Person sollte nur volljährig
sein und keine Schufaeinträge aufweisen. Sonst gibt es keine weiteren Einschränkungen.
sein und keine Schufaeinträge aufweisen. Sonst gibt es keine weiteren Einschränkungen.
F: Kann man die Kreditkarten zum jeden Zweck nutzen?
Ja, der Einsatzgebiet unserer Kreditkartenprodukte ist sehr weit ausgedehnt und weist keine
Einschränkungen auf. Die Kreditkarten können überall auf der Welt und im Internet zum Einsatz kommen.
Einschränkungen auf. Die Kreditkarten können überall auf der Welt und im Internet zum Einsatz kommen.
F: Gibt es Bereitstellungskosten bzw. Bearbeitungsgebühren für die jeweiligen Kreditkarte?
Nein, der Antrag verläuft für den Antragssteller völlig kostenlos. D.h. keine Bereitstellungskosten und keine
Bearbeitungsgebühren
Bearbeitungsgebühren
F: Wie hoch ist der Jahresbeitrag für die Kreditkarten?
Über die Höhe des Kreditbetrages entscheidet der Kunde, gemäß des höchsten Kreditlimits berechnet mit
Skoringmodel. Hier aufzählen und erklären wie hoch die Jahresbeiträge sind.
Skoringmodel. Hier aufzählen und erklären wie hoch die Jahresbeiträge sind.
F: Welche Dokumente werden für die Antragsstellung gebraucht?
Nur die Kopie vom Personalausweis oder Reisepass.
F: Wie lange muss ich auf meine Kreditkarte warten?
Vom Antragseingang bis zur Lieferung der Karte dauert es zwischen 2-3 Wochen.
F: Darf ich mehr als eine Kreditkarte beantragen?
Im Prinzip dürfen Sie mehrere Karten besitzen, Sie sollten aber auf die Jahresbeitrage achten. Der
Jahresbeitrag Ihrer Kartensammlung errechnet sich aus der Summe der einzelnen Jahresbeiträge ihrer erworbenen Kreditkarten.
F: Was ist die SCHUFA genau?<
Die Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung (SCHUFA) sammelt Daten über Verbraucher.
Daten werden beispielsweise schon gespeichert, wenn Sie ein Konto eröffnen. Ein Konto haben die meisten
Bundesbürger.
Daten werden beispielsweise schon gespeichert, wenn Sie ein Konto eröffnen. Ein Konto haben die meisten
Bundesbürger.
F: Was wird alles in der Schufa-Datenbank über mich gespeichert?
Die SCHUFA speichert zunächst alle Angaben zur Person (Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift und
Voranschrift). Zusätzlich speichert die Schufa-AG Daten über Bankkonten, Mobilfunkkonten, Kreditkarten,
Leasingverträge, Ratenzahlungsgeschäfte und über Kredite und Bürgschaften . Zu diesen Daten werden noch
Informationen gespeichert wie laufende bzw. abgebrochene Kreditzahlungen , eingezogen Kreditkarte wurde
sowie ein von der Bank gekündigtes Konto .
Voranschrift). Zusätzlich speichert die Schufa-AG Daten über Bankkonten, Mobilfunkkonten, Kreditkarten,
Leasingverträge, Ratenzahlungsgeschäfte und über Kredite und Bürgschaften . Zu diesen Daten werden noch
Informationen gespeichert wie laufende bzw. abgebrochene Kreditzahlungen , eingezogen Kreditkarte wurde
sowie ein von der Bank gekündigtes Konto .
F: Warum sind Schufa-Berichte für uns sehr wichtig?
Mit Hilfe des Schufa-Berichts können wie uns einen Einblick über ihre finanzielle Lage verschaffen. Es gilt also,
dass wenn Sie andere Konten bei anderen Banken eröffnen können bzw. eröffnet haben, dann sollten keine Problem
diesbezüglich auftreten.
dass wenn Sie andere Konten bei anderen Banken eröffnen können bzw. eröffnet haben, dann sollten keine Problem
diesbezüglich auftreten.
F: Muss ich mir sorgen machen, wenn ich noch nie große Probleme bei meinen Zahlungen hatte bzw. wenn diese Zahlungsprobleme länger als zwei Jahre zurückliegen?
Nein.
F: Wird von der Bank eine Einkommenerklärung/bestätigung benötigt?
Einkommenerklärung/bestätigung wird von Tatra Banka in folgenden Fällen benötigt: - soweit der Kreditbeantrager
um den zwecksfreien Kredit kein Kunde der Tatra banka ist. - sowei der Kunde von Tatra banka keine regelmässigen
Einkommenüberweisungen mindestens innerhalb 3 Monaten auf dem laufenden Bankkonto in Tatra banka hat.
um den zwecksfreien Kredit kein Kunde der Tatra banka ist. - sowei der Kunde von Tatra banka keine regelmässigen
Einkommenüberweisungen mindestens innerhalb 3 Monaten auf dem laufenden Bankkonto in Tatra banka hat.
F: Welche Kosten fallen bei der Nutzung einer Kreditkarte an?
Es fallen keine Bargeldabhebungsgebühren an. Es werden nur die ihnen bekannten Jahresbeiträge bzw. gebühren
verlangt.
verlangt.
F: Wie viele Akzeptanzstellen gibt es Für meine Kreditkarte?
Es gibt Weltweit über 20 Millionen Akzeptanzstellen.
F: Kann ich mit meiner Kreditkarte auch höhere Beträge bezahlen?
Dies ist grundsätzlich möglich und auch sinnvoll, da man keine hohen Bargeldbeträge mit sich herumtragen muss.
Die Höhe der Verfügungen richtet sich nach dem Kreditrahmen, der Ihnen durch unser Kreditkarteninstitut gewährt
wird.
Die Höhe der Verfügungen richtet sich nach dem Kreditrahmen, der Ihnen durch unser Kreditkarteninstitut gewährt
wird.
F: Was versteht man bei Kreditkarten unter Akzeptanzstellen?
Unter Akzeptanzstellen versteht man alle Geschäfte, Unternehmen, Restaurants, Internet-Shops usw., die eine Zahlung
per Kreditkarte akzeptieren.
per Kreditkarte akzeptieren.
F: Wie hoch sind die Zinsen für die Kreditkartenvergütung?
Viel mehr text ...
F: Wie hoch ist die Vergütung bei der New Visa-Card?
Die Zinsen werden erste nach zwei Monaten vom Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Geldvergütung berechnet.
F: Soll man mit der Rückzahlung direkt nach dem Kauf anfangen?
Das Geld wird nciht sofort von ihenen verlangt. Jeder Kunde bekommt 59 Tage Zahlpause
danach verlangt Barclaycard minimale Raten von min. 25€.
danach verlangt Barclaycard minimale Raten von min. 25€.
F: Kann ich das Geld in Raten zurückzahlen?
ja, Pro Monat müssen nur 5% ihrer Rechnung beglichen werden (mindestens € 25,-).
F: Kann die Bank die Monatsratenzahlungen während der Kreditlaufzeit ändern?
Nein, die Monatsratenzahlungen sind während der ganzen Kreditlaufzeit gleich und hängt von der Kredithöhe
und Kreditzahlungsfrist ab.
und Kreditzahlungsfrist ab.
F: Kann ich um vorzeitige Kreditverpflichtungserfüllung ersuchen?
Viel mehr text ...
F: Kann man um Kreditaufstockung ersuchen?
Nein, die Kreditaufstockung ist nicht möglich, man kann einen neuen zwecksfreien Kredit beantragen.
F: Was ist eine Zusatzkarte bzw. Partnerkarte? Lohnt es sich eine solche Karte zu beantragen?
Da Kreditkarten nur von dem Karteninhaber selbst benutzt werden dürfen, empfiehlt es sich für Familien bzw. Ehepartner
die Zusatzkarte zu bestellen. Alle Zahlungen die mit der Zusatzkarte (Partnerkarte) getätigt werden, werden dann über
das Konto des Hauptkarteninhabers abgewickelt. So können Sie also, falls z.B. Ihr Lebenspartner auch eine Kreditkarte haben
möchte, bares Geld sparen. Denn auch bei Partnerkarten gibt die 0€ abhebungsgebühr.
die Zusatzkarte zu bestellen. Alle Zahlungen die mit der Zusatzkarte (Partnerkarte) getätigt werden, werden dann über
das Konto des Hauptkarteninhabers abgewickelt. So können Sie also, falls z.B. Ihr Lebenspartner auch eine Kreditkarte haben
möchte, bares Geld sparen. Denn auch bei Partnerkarten gibt die 0€ abhebungsgebühr.
F: Warum brauche ich eine Geheimnummer bzw. einen PIN Code?
Eine Geheimnummer bzw. einen PIN Code benötigen Sie um am Geldautomaten Bargeld abheben zu können. Diesen Code sollte
Sie auf keinen Fall an Dritte weitergeben da er garantiert, dass die Karte nur von Ihnen benutzt werden kann.
Sie auf keinen Fall an Dritte weitergeben da er garantiert, dass die Karte nur von Ihnen benutzt werden kann.
F: Was kann ich machen, wenn ich meine PIN vergessen habe?
In dem Fall einfach an uns wenden und wir werden alles Nötige tun damit Sie schnell ihre Kreditkarte wieder benutzen können.
Sie erreichen uns einefach unter einfach unter der (0 40) 8 90 99 – 877. Wir sind für Sie da: persönlich, schnell und unbürokratisch.
Sie erreichen uns einefach unter einfach unter der (0 40) 8 90 99 – 877. Wir sind für Sie da: persönlich, schnell und unbürokratisch.
F: Worauf muss ich achten, wenn ich mit meiner Kreditkarte im Internet zahlen möchte?
Zahlungen per Kreditkarte im Internet werden immer häufiger durchgeführt. Im Internet erfolgen Zahlungen allerdings ohne Ihre persönliche
Unterschrift und nur mittels Kartennummer. Um einen etwaigen Missbrauch zu vermeiden sollten Sie auf einige wichtige Punkte achten:
Sie sollte immer überprüfen ob die Transaktion über ein gesichertes Verfahren abgewickelt wird. Dies können Sie leicht an der Statusleiste
Ihres Browsers erkennen wo anstatt http:// dann https:// erscheinen wird Außerdem sollten Sie immer nur bei seriösen Händlern online einkaufen.
Einen seriösen Händler erkennen Sie an seinen detaillierte AGB also Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie mittels der
"Über Uns" Seite Um einen schriftlichen Beweis zu haben, sollten Sie Ihre Bestellungen immer ausdrucken
Unterschrift und nur mittels Kartennummer. Um einen etwaigen Missbrauch zu vermeiden sollten Sie auf einige wichtige Punkte achten:
Sie sollte immer überprüfen ob die Transaktion über ein gesichertes Verfahren abgewickelt wird. Dies können Sie leicht an der Statusleiste
Ihres Browsers erkennen wo anstatt http:// dann https:// erscheinen wird Außerdem sollten Sie immer nur bei seriösen Händlern online einkaufen.
Einen seriösen Händler erkennen Sie an seinen detaillierte AGB also Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie mittels der
"Über Uns" Seite Um einen schriftlichen Beweis zu haben, sollten Sie Ihre Bestellungen immer ausdrucken
F: Kann meine Kreditkarte von anderen Personen benutzt werden?
Nein. Ihre Kreditkarte kann ausschließlich von Ihnen benutzt werden. Kreditkarten sind personengebunden und dürfen nur vom Karteninhaber
verwendet werden. Falls Sie möchten, dass Ihr Ehepartner oder Ihre Kinder auch Ihre Kreditkarte benutzen können, dann besteht die Möglichkeit
eine Partnerkarte bzw. Zusatzkarte zu beantragen.
verwendet werden. Falls Sie möchten, dass Ihr Ehepartner oder Ihre Kinder auch Ihre Kreditkarte benutzen können, dann besteht die Möglichkeit
eine Partnerkarte bzw. Zusatzkarte zu beantragen.
F: Kann ich mit meiner Kreditkarte Geld überweisen?
Die meisten Institute haben mittlerweile auch einen Überweisungsservice im Angebot. Ob Sie mit Ihrer Kreditkarte Geld überweisen
können oder nicht hängt vom jeweiligen Institut ab. Sollte es möglich sein, so wird hierfür eine Gebühr berechnet, die sich an der Höhe
der Überweisungssumme orientiert.
können oder nicht hängt vom jeweiligen Institut ab. Sollte es möglich sein, so wird hierfür eine Gebühr berechnet, die sich an der Höhe
der Überweisungssumme orientiert.
F: Was ist zu machen, wenn Ich auf der Abrechnung Transaktionen finde, die Ich nicht getätigt habe?
Sollte dies vorkommen, so müssen Sie sich umgehend an Ihre Bank wenden und die zweifelhaften Transaktionen melden. Empfehlenswert
ist, die Transaktionen die Sie nicht getätigt haben auf der Abrechnung zu markieren und diese dann per Fax/Post an das kartenherausgebende
Institut zu schicken.
ist, die Transaktionen die Sie nicht getätigt haben auf der Abrechnung zu markieren und diese dann per Fax/Post an das kartenherausgebende
Institut zu schicken.
F: Was ist zu machen, wenn Ich auf der Abrechnung Transaktionen finde, die Ich nicht getätigt habe?
Sollte dies vorkommen, so müssen Sie sich umgehend an Ihre Bank wenden und die zweifelhaften Transaktionen melden. Empfehlenswert
ist, die Transaktionen die Sie nicht getätigt haben auf der Abrechnung zu markieren und diese dann per Fax/Post an das kartenherausgebende
Institut zu schicken.
ist, die Transaktionen die Sie nicht getätigt haben auf der Abrechnung zu markieren und diese dann per Fax/Post an das kartenherausgebende
Institut zu schicken.
F: Was muss ich tun falls meine Kreditkarte gestohlen wird oder falls ich sie verloren habe?
In diesem Fall müssen Sie, sofort nachdem Sie es festgestellt haben Ihre Kartengesellschaft benachrichtigen. Somit kann Ihre Kreditkarte in
möglichst kürzester Zeit gesperrt werden und der Schaden durch einen eventuellen Missbrauch niedrig gehalten werden.
möglichst kürzester Zeit gesperrt werden und der Schaden durch einen eventuellen Missbrauch niedrig gehalten werden.
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